CAVALCANTI, G. C. M. . «EXPERIÊNCIAS DO CONSUMIDOR ALÉM DAS EXPECTATIVAS: ANÁLISE DOS MOMENTOS WOW NA AMAZON». Portal De Trabalhos Acadêmicos, vol. 16, n.º 1, septiembre de 2024, https://revistas.faculdadedamas.edu.br/index.php/academico/article/view/3076.