FREITAS, M. C. D. . (2025) “ IMPLEMENTAÇÃO DE UMA CULTURA DE CENTRALIDADE NO CLIENTE EM UMA EMPRESA DE EVENTOS: UM PLANO ESTRATÉGICO PARA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS”., Portal de Trabalhos Acadêmicos, 16(1). Disponível em: https://revistas.faculdadedamas.edu.br/index.php/academico/article/view/3269 (Acessado: 5 dezembro 2025).