FREITAS, M. C. D. . IMPLEMENTAÇÃO DE UMA CULTURA DE CENTRALIDADE NO CLIENTE EM UMA EMPRESA DE EVENTOS: UM PLANO ESTRATÉGICO PARA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS. Portal de Trabalhos Acadêmicos, [S. l.], v. 16, n. 1, 2025. Disponível em: https://revistas.faculdadedamas.edu.br/index.php/academico/article/view/3269. Acesso em: 5 dez. 2025.